Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop
Stückerl Glück
Dominik Krausgruber
Viktor Adler Siedlung 103
2183 Neusiedl an der Zaya
Österreich
getätigt werden.
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2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit Abschluss des Bestellvorgangs („Jetzt kaufen“) geben Kund:innen ein verbindliches Angebot ab.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet wird.
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3. Preise und Zahlung (Kleinunternehmerregelung)
Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro.
Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen (Kleinunternehmerregelung).
Zuzüglich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess gesondert ausgewiesen werden.
Die Zahlung erfolgt über die im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethoden.
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4. Produktionsbeginn und Zahlungseingang
Die Bearbeitung und Herstellung der bestellten Produkte beginnt erst nach vollständigem Zahlungseingang.
Dies gilt insbesondere für:
• personalisierte Produkte
• individuell angefertigte Produkte
• gefüllte Geschenkboxen
Liefer- und Produktionszeiten beginnen daher ab dem Zeitpunkt des Zahlungseingangs.
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5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin / vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Bei personalisierten oder gefüllten Produkten kann sich die Lieferzeit aufgrund der individuellen Anfertigung verlängern.
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6. Personalisierte Produkte
Bei personalisierten Produkten geben Kund:innen die gewünschte Personalisierung (z. B. Name oder Text) eigenständig im Bestellprozess ein.
Die Kundin / der Kunde ist vollständig für die Richtigkeit der eingegebenen Daten verantwortlich.
Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig vor Abschluss der Bestellung.
Nach Beginn der Produktion sind keine Änderungen oder Stornierungen mehr möglich.
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7. Gefüllte Produkte und Inhalte
7.1 Ungefüllte Produkte
Bei ungefüllten Produkten wird ausschließlich das Produkt selbst geliefert.
Abgebildete Geldscheine, Süßigkeiten oder Dekorationen dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind – sofern nicht ausdrücklich anders angegeben – nicht im Lieferumfang enthalten.
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7.2 Gefüllte Produkte
Bei ausgewählten Produkten werden Geschenkboxen gefüllt mit Süßwaren angeboten.
Die enthaltenen Süßigkeiten werden originalverpackt weitergegeben.
Angaben zu Zutaten, Allergenen und Mindesthaltbarkeitsdatum sind der jeweiligen Originalverpackung zu entnehmen.
Für die Qualität, Zusammensetzung, Haltbarkeit und Verträglichkeit der enthaltenen Süßigkeiten haftet ausschließlich der jeweilige Hersteller.
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8. Widerrufsrecht
8.1 Widerrufsrecht für nicht personalisierte Produkte
Kund:innen haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen, sofern gesetzlich nichts anderes vorgesehen ist.
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8.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten
Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht bei personalisierten Produkten, da diese nach Kundenspezifikation angefertigt werden und eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies gilt insbesondere für Produkte, bei denen Kund:innen den gewünschten Namen oder Text selbst eingeben.
➡️ Personalisierte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.
Rechtsgrundlage: § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG (Österreich)
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8.3 Widerruf bei gefüllten, nicht personalisierten Produkten
Ein Widerrufsrecht für gefüllte, nicht personalisierte Produkte besteht nur, sofern diese:
• ungeöffnet
• unbeschädigt
• vollständig
• und mit originalverpackten Süßigkeiten
zurückgesendet werden.
Personalisierte Produkte sind in jedem Fall vom Widerruf ausgeschlossen.
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9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Bei personalisierten Produkten stellen Rechtschreib- oder Tippfehler, die auf falsch eingegebene Kundendaten zurückzuführen sind, keinen Mangel dar.
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10. Haftung
Für leichte Fahrlässigkeit wird nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten gehaftet.
Die Haftung ist auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
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11. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten sind in der Datenschutzerklärung geregelt.
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12. Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Unternehmens.